当激情和坚持相碰撞

当激情和坚持相碰撞

对于那些有求知欲和渴望在科学仪器行业担任服务工程师的人，请继续阅读。在这里，布鲁克道通的全国维修经理史经伟先生与我们分享了他在职业生涯中获得的智慧。

有志者事竟成

在我职业生涯的早期，我在一家制药厂的QC部门担任经理，从事药物分析和质量控制(QC)工作。设备损坏是正常的，因此，工程师修理实验室的分析仪器是经常发生的事情。

每次拜访工程师时，我都会注意观察他们的工作，因为我发现故障排除的过程非常迷人，以至于我不断地询问每一步，以更好地理解故障及其补救措施。渐渐地，我增加了对乐器结构和硬件原理的知识，最终我能够自己解决故障——这是我自我发现的时刻。就在那时，我决定改变方向，走上一条不同的职业道路。

这种同化的知识和实践能力使我成为了一名支持产品的入门级服务工程师，随着我变得越来越专业，我的角色也越来越大，成为了服务经理。

我对科学仪器的兴趣使我成为布鲁克的国家维护经理。布鲁克拥有全方位的世界级质谱仪器-四极杆、离子阱、飞行时间、基质辅助激光解吸/电离(MALDI)和傅里叶变换质谱(FTMS)，以及核磁共振(NMR)、小动物成像、红外、XRD、原子力显微镜等行业领先产品。很简单，对于和我一样有激情的人来说，在布鲁克工作是理想的职业选择。

承诺支持他人

在我将工作重心转向科学仪器的19年里，我乐于学习并满足客户的需求，这为我提供了一份有价值和进步的职业生涯。在这方面，我并不孤单——布鲁克家族中志同道合的人都有强烈的成功愿望，并致力于支持他人，无论是同事、客户还是我们更广泛的社区。

服务在布鲁克扮演着重要的角色，它有三个功能。首先是运用我们的专业技能和知识来满足客户的需求，深化与客户的互动，进一步了解客户的要求和期望。其次，我们为布鲁克其他部门的同事提供服务。通过部门间的合作，我们提高了内部效率，使我们能够更灵活地应对客户需求和外部环境的波动。最后，通过我们的工作，我们是工厂的耳目;也就是说，对于我们遇到的任何问题，我们都可以提供反馈。作为这一丰富信息来源的记者，我们帮助促进公司的持续改进周期，最终使每个人受益。

那么，如何成为一名布鲁克维护工程师

作为一名经验丰富的服务工程师和经理，我经常被问到两件事:如何成为一名出色的服务工程师，以及为Bruker工作是否是一个合理的职业选择。我会说你必须有耐心和职业责任感;除此之外，这些品质还包括自学的动力、逻辑判断和适当的应用知识。可以理解的是，考虑到我们工作的性质，工程师还必须具备有效的沟通技巧。频繁的商务旅行也将为旅行提供令人兴奋的可能性，以及平衡生活和工作所需的技能。

作为交换，布鲁克公司为其工程师提供高额报酬。公司持续改进的政策延伸到我们的员工:作为一家企业，我们通过资助他们的技术培训来投资于人。

在布鲁克，工程师可以选择两种开发路径之一。那些对技术感兴趣的人可以遵循这条路线成为技术专家。或者，工程师可以选择管理路线，这使他们能够磨练自己的技能和专业知识，成为部门经理。

无论选择哪一条道路，都要有对工作负责的勇气和信心，乐于助人、尊重他人。为了让创新的车轮继续转动，我们努力发挥各自优势，共同寻找应对挑战的解决方案。通过这种方式，布鲁克继续其发展和创新的进程，以造福于它所服务的科学界。