力量LabScape维修服务协议的一个关键组件的工作周期和可靠性最大化你的乐器。这导致显著增加生产力,完成成本控制计划和最大安全。这些灵活的服务解决方案满足您的需求和预算,包括以下选项:
LabScape™——服务和生命周期支持手册
选择下列LabScape维护服务协议之一可供选择的女士,LC, GC, SPR仪器:
LabScape连接远程服务模型,负担得起的。基本包和无限的远程访问有经验的训练服务工程师。
LabScape至关重要——确保最高性能。远程支持和常规年度维护在其最佳条件下帮助你操作仪器。
LabScape访问——无限的现场维修。具有成本效益的解决方案无法预料的仪器故障和高优先级支持无限的现场修复访问,包括备件。
LabScape完成——所有你所需要的支持。提供完整的服务覆盖包括一个全面的解决方案和磨损配件可以帮助你避免仪器故障、昂贵的维修和停机时间
LabScape完成48在48小时内-所有你所需要的支持。VIP方案包括保证现场反应在48小时内解决问题之前,它会影响你的生意。
远程服务 | LabScape 连接 |
LabScape 至关重要的 |
LabScape 访问 |
LabScape 完整的 |
LabScape 完成48 |
远程监控* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
无限的优先级远程支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
软件服务 | |||||
指南针和数据分析软件升级 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
后处理软件许可证&升级* * | 折扣 | 折扣 | 额外的折扣 | 额外的折扣 | |
升级的后处理软件* * | 1券年利 | 1券年利 | |||
定期维护 | |||||
定期维护工作和部分 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
现场维修服务和零件 | |||||
无限制的访问包括修复,备件 | ✓ | ✓ | ✓ | ||
更换磨损部分 | 折扣 | 折扣 | 折扣 |
✓ | ✓ |
债权人设备* | ✓ | ||||
合规服务 | |||||
操作资格/执行。验证 | 包括 | ||||
现场响应服务级别 | |||||
现场响应 | 3 - 5个工作日 | 3 - 5个工作日 | 第二个工作日 | ||
额外的好处 | |||||
可消费的部分 | 折扣 | 折扣 | 折扣 | 额外的折扣 | 额外的折扣 |
操作培训或应用程序 | 折扣 | 折扣 | 折扣 | 额外的折扣 | 额外的折扣 |