Labscape维护服务协议

微生物学与诊断学

维修服务协议

服务协议

Bruker LabScape维护服务协议是最大限度地提高仪器工作周期和可靠性的关键组件。这导致了生产力的显著提高,同时具有完整的成本控制和最大的计划安全性。这些灵活的服务解决方案可满足您的需求和预算,包括以下选项:

  • 现代远程支持和诊断
  • 定期仪器维护
  • 无限现场维修
  • 原装配件及耗材
  • 专门的现场培训
  • 目标应用程序支持
  • 最先进的合规服务
  • 综合软件服务



LabScape™-服务和生命周期支持手册

服务协议

选择以下用于微生物学和诊断仪器的LabScape维护服务协议之一:

LabScape至关重要-确保最佳性能。远程支持和定期年度维护相结合,可帮助您在最佳条件下操作仪器。

LabScape完成-所有你需要的支持。提供全面的解决方案
全面的服务,包括备件,磨损件,帮助您避免仪器故障,昂贵的维修和停机时间。

LabScape完整48-在48小时内提供您所需的所有支持。一个包,包括保证现场响应在两个工作日内解决问题,以免影响您的业务。

LabScape完整24—24小时内高可用性服务。VIP套餐
对于所有服务的时间关键操作和保证下一个工作日的现场响应

远程服务 LabScape
至关重要的
LabScape
完整的
LabScape
完成48
LabScape
完成24
无限优先级远程支持
增强现实-虚拟工程师
软件服务
MBT指南针软件和库升级
定期维护
定期维修工作及零件
现场维修服务和零件
无限制的维修访问,包括备件 折扣
磨损部件更换 折扣
债权人设备*
合规服务
操作确认/性能。验证
现场响应服务水平
现场响应 3 - 5个业务
第二个工作日 下一个营业日
额外的好处
操作培训或应用培训 折扣 额外的折扣 额外的折扣 额外的折扣

*不提供在所有l Bruker地点。

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